Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара

Возврат товара надлежащего качества проводится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Товары надлежащего качества, не подлежащие возврату : технически сложные товары бытового назначения ( телефоны, ноутбуки и тд), товары отпускающийся на отрез ( витая пара, монтажный провод, плоский, акустический, силовой кабель), электронные компоненты впаянные в плату.

Мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его.

В случае продажи физическому или юридическому лицу товара ненадлежащего* качества или невозможности поставки товара в установленный в счете на оплату срок Компания, по желанию покупателя, производит:

• замену на товар аналогичной марки (модели, артикула);
• замену на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• возврат уплаченной за товар денежной суммы.

* Та же процедура для товара надлежащего качества.

Порядок действий для физических лиц

Вернуть товар можно, приехав в любой удобный офис оптовый отдел или отдел выдачи интернет- заказов, либо вызов курьера DPD через менеджера заказа.

1. Связаться с менеджером заказа по телефону +7 495 544-00-08 или по электронной почте в личном кабинете.
2. Приехать в магазин покупки в рабочее время с 9-30 до 18-00 (в любой будний день).
3. Вернуть товар
4. Заполнить заявление на возврат.
5. В течение 15 минут производится возврат денежных средств.

1. Связаться с менеджером заказа по телефону +7 495 544-00-08 или по электронной почте в личном кабинете.
2. Обсудить возможные варианты решения.
3. Ожидать возврата денежных средств.

*Для технически сложных товаров может потребоваться проведение дополнительной экспертизы.

Срок возврата для товара надлежащего качества: для физических лиц в соответствии с ЗоЗПП — 14 дней.
Для товара ненадлежащего качества: в соответствии с гарантийным сроком товара.
Если вы оплатили ваш заказ банковской картой на сайте или в приложении и хотите вернуть деньги, Ваш запрос будет принят и в течение 10-ти дней деньги будут возвращены на карту, по которой была произведена оплата.
Стоимость транспортировки возвращаемого товара оплачивает продавец.

Порядок действий для юридических лиц

1. Обязательно связаться с менеджером заказа
2. Обсудить вопросы возврата
3. По результатам договоренностей сторон пишется заявление на возврат денежных средств
4. Заявление отправляется на электронную почту менеджера (достаточно цветного скана)

Возврат товара надлежавшего качества не производиться в соответствии со ст. 484 ГК РФ
Ненадлежащего качества — в соответствии с гарантийным сроком
Стоимость транспортировки возвращаемого товара оплачивает покупатель.

Возврат товара РК 2021: правила и документы

Недовольны качеством купленного продукта? Помните, что в таких случаях Закон «О защите прав потребителей» позволяет осуществить возврат товара. РК четко регулирует порядок и сроки такой процедуры, а последние правки, вступившие в силу в 2020 году, направлены на усиление защиты интересов потребителя. Хотите знать, как правильно поступить с неудачной покупкой? Читайте разъяснения ниже.

Возврат товара РК: правила

Отметим, что возврат товара для граждан Казахстана возможен даже при его надлежащем качестве. Покупатель вправе вернуть непродовольственную продукцию, если ему не подошла расцветка, размеры, комплектация или фасон. Но только в том случае, если:

• приобретенная продукция сохранила товарный вид, а все пломбы и ярлыки на месте;
• вы не успели ею воспользоваться;
• сохранились документы, подтверждающие факт покупки.

Чтобы осуществить возврат, покупателю нужно обратиться в место покупки в течение 14 дней с ее момента (срок обмена может быть более длительным, если это объявлено изготовителем или продавцом).

Продавец должен заменить товар на подходящий потребителю (например, с другой комплектацией или габаритами). Если цена отличается, продавец производит перерасчет. Но в случае если подходящего товара в наличии нет, покупатель может требовать обратно уплаченную сумму.

Возврат товара: NUR.KZ

Важно знать, что такая возможность распространяется не на всю продукцию. Товары, не подлежащие возврату, Казахстан определяет следующие:

• лекарственные препараты и медицинские изделия;
• мобильные телефоны;
• чулочно-носочные изделия;
• нижнее белье;
• растения и животные;
• товары на метраж (ткани, ковры, кабели, шнуры и пр.).

Рассмотрим другой случай: вам продали товар с повреждениями или дефектами, о которых продавец не предупредил. Что в таком случае говорит вышеупомянутый закон о возврате товара? РК оставляет за покупателем право обратиться к продавцу или изготовителю, чтобы:

• потребовать скидку на товар или его бесплатный ремонт;
• вернуть товар.

Права потребителя РК регулирует довольно четко, указывая сроки, когда покупатель может вернуть некачественный товар:

1. Если товар имеет гарантийный срок, покупатель вправе обратиться к продавцу до его истечения.
2. Если гарантийный срок не установлен, потребитель может обратиться к продавцу в течение двух лет после покупки.
3. Если гарантийный срок составляет менее двух лет, покупатель обнаружил недостатки товара после гарантийного срока, но прежде чем истекли два года, продавец также может нести ответственность. Но в этом случае покупателю придется доказать, что товар был некачественным еще до покупки.
4. Как вычислить срок возврата для товара, купленного онлайн и доставленного по почте? Закон «О защите прав потребителей» РК гласит: срок гарантии или возврата в таком случае будет исчисляться с момента доставки (передачи) продукции покупателю. Если товар нужно устанавливать, подключать или собирать, то именно этот момент станет точкой отсчета.
5. Невозможно установить день доставки? Тогда срок для возврата исчисляется с даты изготовления продукта. Важный нюанс: если производитель указал лишь месяц и год производства, то днем изготовления считается последний день указанного месяца.

Возврат товара: Pexels

Если с условиями и сроками все четко и понятно, то с документами, которые нужны для возврата товара, у покупателей часто возникают проблемы. Каких бумаг требует процедура и что делать, если у вас их нет? Расскажем далее.

Возврат товара в Казахстане: документы

Чтобы вернуть продавцу товар (будь он качественный или бракованный), необходимо доказать факт его покупки именно у этого продавца. Для этого достаточно предъявить один из этих документов:

• товарный или фискальный чек;
• договор, заключенный при приобретении товара.

Если у покупателя нет ни одного из перечисленных документов, он также может обратиться к продавцу с требованием возврата. Но доказательство покупки предоставить все равно придется. Согласно закону, покупатель может предъявить:

• фото- или видеоматериалы;
• свидетельские показания;
• другие документы и средства, подтверждающие покупку.

При онлайн-покупке подтвердить ее может также товарно-транспортная накладная.

Возврат товара: Pexels

Однако помните, что чек — главный доказательный документ, который позволит покупателю беспрепятственно вернуть товар продавцу в указанные сроки. Поэтому всегда сохраняйте чеки после покупки, особенно если приобрели дорогостоящий продукт с гарантийным сроком. Также всегда требуйте чек у продавца, когда оплачиваете товар. Выдать вам этот документ — это его обязанность.

Если товар оплатили картой, то для возврата средств передайте ее номер продавцу, а также предъявите удостоверение личности, паспорт или водительские права. Средства возвратят только на ту карту, с которой происходила оплата. Кроме того, если товар оплатили картой, наличные за него не вернут.

В таком случае продавец выдает покупателю чек о возврате средств, который нужно сохранить, пока деньги не поступят на счет. Учтите, что средства не вернутся мгновенно: банк может возвращать их в течение 3–10 дней. Продавец на скорость операции повлиять не сможет.

Возврат товара: Pexels

Если продавцу и покупателю не удается согласовать решение вопроса о возврате средств, тогда дело передается в суд. В конце 2020 года стало известно, что в Казахстане планируют запустить единую платформу по защите прав потребителей, призванную упростить и автоматизировать процесс жалоб и возврата.

1. Покупателю не нужно обращаться к продавцу напрямую. Он может оставить жалобу на сайте e-tutynushy.kz, который сам перенаправит ее продавцу.
2. У продавца есть 10 дней на решение вопроса с покупателем.
3. Если за это время продавец не реагирует на жалобу, подключаются государственные органы.

Теперь знаете, как отстаивать свои права на получение качественных товаров и услуг и бороться с недобросовестными продавцами. Главное правило — всегда сохранять чек при покупке и не бояться требовать его у продавца. В большинстве случаев именно он сохранит ваше время и деньги.

Как вернуть товар в Леруа Мерлен с чеком, без чека, в любой магазин, условия и сроки возврата

При покупке материалов для ремонта строительства и дизайна, продукция может оказаться некачественной или не подойти под общий интерьер помещения. Если это произошло, покупатель вправе сдать такое изделие обратно в магазин.

Как в 2021 году сделать в Леруа Мерлен возврат товара, какие документы для этого нужны, и что делать в случае отказа в приемке, узнаете из статьи.

Правила, порядок и срок возврата товара в Леруа Мерлен

Гипермаркет Leroy Merlin установил довольно продолжительный срок возврата стройматериалов – 100 дней с момента приобретения. По правилам магазина можно сдать продукцию надлежащего качества при соблюдении следующих условий:

• сохранен товарный вид и потребительские свойства;
• изделие не включено в список товаров, не подлежащих сдаче или обмену. Данный перечень утвержден Постановлением Правительства от 19.01.98г. № 55;
• у клиента есть документы, подтверждающие покупку именно в этом гипермаркете.

По окончании ремонта потребитель может сдать оставшиеся товары, если они соответствуют перечисленным выше условиям и с момента покупки не прошло 100 дней.

После принятия стройматериалов обратно, гипермаркет должен вернуть деньги тем же способом, которым проводилась оплата. Т.е. если покупатель заплатил наличными, ему отдадут купюры в кассе, если банковской картой – перечислят средства на тот же счет.

Наличные передадут клиенту в день обращения. Срок зачисления денег на счет зависит от банка, выпустившего карту.

Условия возвращения некачественной продукции

Если после приобретения на изделии обнаружены недостатки, его можно вернуть продавцу. Для этого принесите в гипермаркет продукцию и напишите заявление на сдачу или обмен товара.

Продавец принимает покупку и назначает экспертизу, которая должна определить, кто виновен в появившихся дефектах.

Если причина дефекта – производственный брак, гипермаркет обязан обменять изделие на аналогичное, или возместить покупателю полную стоимость.

Если продукция испорчена по вине потребителя, ему ничего не компенсируют.

Возвратить некачественные материалы можно в течение гарантийного срока. Если продукция относится к категории технически сложной, период сдачи составляет 15 дней.

Если чек утерян

Правилами магазина установлено, что клиент должен возвращать строительно-отделочные материалы вместе с чеком.

Если он утрачен, представьте доказательства, что стройматериалы были приобретены именно в Leroy Merlin. Для этого:

• обратитесь в информационное бюро гипермаркета, в котором была куплена продукция;
• назовите дату и сумму покупки, а также список материалов в чеке;
• специалист торгового предприятия найдет покупку в базе и выдаст копию чека.

Если изделия оплачивались банковской картой, представьте выписку со счета вместо кассового чека.

Какие товары, купленные в Леруа Мерлен, нельзя вернуть

Leroy Merlin не примет обратно:

• мерный товар – линолеум, ковровое покрытие и другие изделия, отрезаемые метражом от рулона;
• колерованные краски;
• материалы, с истекшим сроком годности.

Нюансы сдачи некоторых покупок

В процессе ремонта сложно рассчитать точное количество некоторых строительно-отделочных материалов. В связи с этим у покупателей они остаются неиспользованными. Рассмотрим, можно ли вернуть в Leroy Merlin некоторые категории товаров.

Магазин примет обратно не распакованные рулоны обоев, если они остались после ремонта или разонравились.

Краска

Колерованная краска не подлежит возвращению в Леруа Мерлен. Другие виды красок можно сдать в магазин, если они не вскрыты, не просрочены и не прошло 3 месяца с момента покупки.

Ковер

Ковер, купленный как цельное изделие, можно сдать обратно, если он не подошел по цвету или размеру.

Плитка

Плитку можно вернуть только в упакованном виде. Если после ремонта осталась пара штук, гипермаркет ее обратно не примет.

Лампочки

Лампочки подлежат возврату в течение всего гарантийного срока.

Батарейки

Покупатель вправе сдать батарейки обратно, если они ненадлежащего качества или имеют следы эксплуатации. Работающие батарейки можно возвратить, если они не подошли к изделию по параметрам. При этом они не должны быть использованными.

Возврат товара Леруа Мерлен по сервисной карте

Возврат товара по сервисной карте возможен в течение 1 года с момента покупки. Также обладателям карт даются другие привилегии:

• 2 года гарантии на работы по установке и сборке изделий сотрудниками торгового предприятия, вместо 1;
• возможность сдать или обменять строительно-отделочные материалы без чека;
• быстрое оформление услуги по доставке и прочие преимущества.

Какие документы требуются для оформления возврата

Чтобы оформить сдачу строительно-отделочных материалов в Леруа Мерлен, потребуются документы;

• паспорт покупателя;
• кассовый чек;
• сервисная карта (при наличии);
• банковская карта – если оплата производилась безналичным путем.

Все эти документы передайте сотруднику Leroy Merlin для составления акта возвращения стройматериалов.

Образец заявления

При сдаче строительно-отделочных материалов в Леруа Мерлен заполните заявление на возврат. Возьмите бланк у сотрудника магазина или заполните его в свободной форме.

Если заполняете заявку на возврат самостоятельно, обязательно укажите в ней:

• наименование и адрес торгового предприятия;
• персональные данные клиента;
• сведения о совершенной покупке, включая стоимость;
• причину возвращения;
• просьбу обменять или возместить деньги.

В конце поставьте дату и собственную подпись. Сделайте копию заявления и попросите сотрудника магазина поставить отметку о принятии одного экземпляра.

Как вернуть стройматериалы при заказе через сайт

При покупке изделий онлайн, можно оформить возврат интернет заказа в течение 7 дней после получения. Если продавец не представил письменную информацию о условиях возврата, срок продлевается до 3-х месяцев.

Условия для сдачи стройматериалов такие же, как при приобретении в обычном гипермаркете – сохранение товарного вида и потребительских свойств, чек, отсутствие следов эксплуатации.

Чтобы сдать материалы, купленные через интернет-магазин:

• самостоятельно отвезите продукцию в Леруа Мерлен или закажите курьерскую доставку;
• при доставке курьером вложите в посылку копию паспорта и чека;
• после получения изделия магазином, деньги будут перечислены на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата.

Получите консультацию по вопросу сдачи стройматериалов, купленных в интернет-магазине, по телефону 84959610160.

Куда обращаться

Сдача стройматериалов в Леруа Мерлен не привязана к торговой точке, где была совершена покупка.

Возвратить продукцию можно в любой другой магазин данной компании. Главное, чтобы были соблюдены все условия возврата.

График работы отдела возврата

Время работы отдела по приемке возвращаемой продукции совпадает с графиком работы гипермаркета. Leroy Merlin открывается и закрывается в разных городах в различное время.

Узнать информацию о графике работы конкретного магазина можно на сайте Leroy Merlin в разделе «магазины». Для поиска выберите свой город.

Что делать, если менеджер отказывается принимать товар

Если сотрудник Leroy Merlin отказывается принять стройматериалы обратно, он должен обосновать свое решение в письменном виде. После получения официального отказа подайте жалобу в Роспотребнадзор.

Ведомство проведет проверку законности отказа в приемке продукции. Если будет установлено, что решение вынесено неправомерно, обращайтесь в суд.

Для судебного разбирательства заручитесь поддержкой юриста. Он поможет составить исковое заявление и защитит интересы клиента в заседаниях.

Резюме

Если возникла необходимость возвратить материалы в Leroy Merlin, помните:

Как можно вернуть товар в Перекресток: политика возврата торговой сети

Покупки в магазине могут быть спонтанными, и тогда вы понимаете, что неплохо было бы от них отказаться. Или же вы купили некачественный товар, который точно вам не нужен. И в том, и в другом случае можно оформить возврат, если знать условия. Если вы интересуетесь, можно ли вернуть товар в «Перекресток», то скажем, что сделать это можно практически во всех случаях, но важно знать законы, и тонкости возврата в торговую сеть.

Можно ли вернуть товар в «Перекресток»?

Если продовольственный товар оказался некачественным, то магазин компенсирует его стоимость. Обнаружив в своем заказе просрочку, вы еще получите подарок в виде одно единицы товара такого же или его аналога. Правда, на весовые категории, презенты не распространяются.

При онлайн-заказах в вашу корзину может попасть товар, у которого истек срок годности, или он уже на подходе. Сообщить о необходимости возврата вы можете одним из способов:

• Через телеграмм-канал https://t.me/Vprok_bot.
• Напишите письмо на электронную почту shop@vprok.ru.
• Позвоните на один из телефонных номеров – 8 (495) 797-57-77, 8 (812) 385-99-55, 8 (831) 200-22-88.

Если покупка совершена в самой торговой точке, то чаще всего для возврата достаточно обратиться к администратору магазина. В Перекрестке вопросы по возврату некачественных товаров решаются очень оперативно. Так что вернуть товар можно практически всегда.

Обратите внимание! Возврат некачественных товаров в Перекресток доступен при любом варианте покупок — офлайн, или дистанционном оформлении доставки на дом, либо пункты самовывоза.

Но если вам отказываются оформить возврат, то вы вправе обратиться с претензией на имя руководства компании. Сделать это можно по указанным контактам, и быстрее всего решить этот вопрос через Телеграмм-бота.

С момента предъявления требования в течение 10 дней вам обязаны вернуть деньги за покупку, по который вы делаете возврат. При возврате денег продавец не имеет право удерживать из внесенной при оплате суммы никаких средств, даже если на момент возврата стоимость товара стала ниже. А вот покупатель имеет право затребовать разницу между ценами на момент покупки и возврата.

Как вернуть товар в Перекресток, если он без дефектов и не просрочен

Не всегда продукция, купленная в магазине, может соответствовать требованиям, которые вы к ней предъявляете. В случае возврата продовольственных товаров надлежащего качества действуют иные правила.

Дело в том, что по российскому законодательству, продовольственные товары без просрочки, не подлежат обмену и возврату. Однако отказаться от такой группы товаров вы сможете в любой момент до получения заказа, речь идет об онлайн-покупках.

Что же касается непродовольственных категорий, которые также присутствуют в сети «Перекресток», возврат качественного товара возможен в течение недели с момента покупки. Воспользуйтесь любым удобным способом, в том числе, обратившись в магазин, где его приобрели, взяв с собой чек. Однако эта категория товаров возвращается при соблюдении ряда условий:

Можно ли вернуть Айфон в магазин. Всё, что нужно знать

Вопрос, поставленный в заголовке, волнует очень и очень многих. Всё-таки iPhone — штука чрезвычайно не дешёвая. Поэтому люди хотят знать, что будет, если смартфон стоимостью под 100 тысяч рублей им попросту не зайдёт. Смогут ли они вернуть назад свои деньги, уплаченные за него, чтобы приобрести взамен что-нибудь другое. С одной стороны, это было бы удобно. Но однозначно положительного ответа на этот вопрос нет. Значит, нужно разобраться, как и что здесь работает, какие есть правила и нет ли лазеек.

По закону вернуть iPhone в магазин нельзя, но есть лазейки

По умолчанию большинство товаров, реализуемых в России, можно вернуть продавцу в течение 14 дней со дня покупки, если они не подошли вам по цвету, размеру или фасону. Для этого, согласно положениям закона о защите прав потребителей, даже необязательно иметь чек. Но iPhone, как и любой другой смартфон, относится к категории технически сложных товаров, которые являются исключением из этого правила. Единственное основание, по которому их можно сдать, — это поломка по вине производителя. Проще говоря, производственный брак.

Возврат товара надлежащего качества

То есть, где бы вы ни купили свой iPhone и каким бы способом его ни оплачивали, принимать его на возврат продавец не обязан. Другое дело, что довольно часто крупные торговые сети идут покупателю навстречу и принимают смартфон назад. Кто-то соглашается оформить возврат iPhone просто так, кто-то настаивает на том, чтобы вы купили замену в этом же магазине, но нередко приходится терпеть и отказ. То есть здесь единого правила нет и не будет. Всё зависит от продавца, к которому вы обратитесь, от лояльности директора конкретно этого магазина и т.д.

iPhone, как и любой другой смартфон, — это технически сложный товар. Но нередко торговые сети идут навстречу и принимают возврат

Честно сказать, я не уверен, повысит ли ваши шансы на возврат тот факт, что аппарат будет запакован. Я бы скорее предположил обратное. В конце концов, вскрывать его сам продавец вряд ли решится, а открытая упаковка хотя бы позволит ему убедиться в том, что устройство действительно находится внутри в рабочем состоянии. Но вскрытая упаковка и активированный iPhone — это совсем не одно и то же. Если вы всё-таки активировали купленный смартфон, вероятность, что назад его уже не примут, намного выше, чем если принесёте неактивированный, но распечатанный аппарат.

Если магазин не принимает iPhone, не удивляйтесь: это допустимо. Продавец просто перестраховывается на случай, если в коробке окажется не то, что было продано, или не в том состоянии, в котором было продано. Но выход из ситуации есть — сдать iPhone в Apple. Единственное условие — купить его нужно на официальном сайте компании. Это будет квалифицирующим фактором, от которого будет зависеть, примут у вас смартфон обратно или нет. То есть купить iPhone в М.Видео, а потом отправить в Apple не выйдет. Учитывайте это.

Как вернуть iPhone в магазин

Apple без проблем принимает возвраты, демонстрируя свою лояльность потребителю. Ей вы можете отправить даже уже активированное устройство. При этом неважно, пользовались вы им или нет. Главное, чтобы аппарат был в идеальном состоянии без признаков эксплуатации. А всякие мелочи вроде снятой с экрана плёнки или сорванных пломб с упаковки — не считаются. Возврат примут в любом случае. Особенно сейчас, в предновогодний период. В это время iPhone можно вернуть не только в течение 14 дней, а аж до 20 января. То есть, если вы закажете аппарат сейчас, вне зависимости от модели, попользоваться им можно будет в течение аж 2,5 месяцев.

Apple гарантированно принимает iPhone назад. А в предновогодний период — ещё и увеличивает срок возврата

Чтобы оформить возврат iPhone, купленного у Apple, вам потребуется:

• Соберите весь комплект поставки iPhone и сложите его в комплектный бокс;
• Позвоните по телефону 8-800-333-51-73 в службу поддержки покупателей;
• Назовите номер заказа, адрес, номер телефона и время для забора возврата;
• Получите код возврата, который нужно указать на упаковке посылки (привезёт курьер);
• Передайте товар курьеру, получите трек-код для отслеживания и ожидайте возврата.

Очень важно, чтобы возвращаемый товар имел состояние нового устройства. Под этот критерий не попадают любые царапины, сколы или заусенцы на корпусе смартфона. Если таковые обнаружатся, возврат могут не принять. Но, если всё в порядке, при поступлении отправления на склад Apple, компания проведёт обработку и вернёт ваши средства. Они зачислятся на банковский счёт, с которого была проведена оплата, в течение 3-10 рабочих дней в зависимости от вашего банка, обслуживающего пластиковую карту.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Новые iPhone с помощью датчиков смогут определять, есть ли на экране трещины или сколы. И это хорошо, ведь многие пользователи, обнаружив дефект на дисплее, не придают ей никакого значения, в то время как последствия могут быть весьма серьезными.

Уже слышали о том, что Google обязала всех офисных сотрудников вакцинироваться? Apple в раздумьях. Рассказываем, почему не стоит повторять опыт коллег из Google? Почему решение может пойти вразрез с взглядами Apple? И как удаленка может помочь компании не попасть в новый скандал?

Ускорение видеозаписей, видеозвонки на 1000 зрителей, новый механизм восстановления пароля — все это, а также многое другое вы можете найти в новом обновлении приложения Telegram.

Я был очень приятно удивлён, когда оказалось, что можно без проблем вернуть в Apple любой вскрытый и активированный товар. Я себе заказал жёлтый плетёный монобраслет для Apple Watch. В итоге в реальной жизни он оказался совершенно не таким, какой был на фото. Я оформил возврат и заказал вместо него такой же ремешок, но в другом цвете. И он мне тоже не подошёл. Плюс ко всему я понял, что нейлоновые спортивные ремешки гораздо удобнее этих монобраслетов.
В общем, одни сплошные плюсы от заказа на официальном сайте.
Когда я зашёл в Re-Store и спросил у консультанта, можно ли им вернуть купленный ремешок во вскрытой упаковкой, они сказали что нельзя, если упаковочная пломба вскрыта то всё, продавайте на Авито.